Sosyal medya pazarlaması devamlı olarak gelişmektedir ve son olarak trendleri izlemek zor olabilir. Sadece, toplumsal medya pazarlamasının geleceğini şekillendiren temel trendleri anlayarak, işletmenizin eğrinin önünde kalmasını sağlayabilirsiniz.
Bu trendlerin her biri, işletmelerin hedef kitlelerine varmaları ve işlerini büyütmeleri için benzersiz fırsatlar sunar. Bu trendleri ve bunların sizin avantajınıza iyi mi kullanılabileceğini anlayarak, toplumsal medya marketing stratejinizin geleceğe hazır olduğu için güvenli olabilirsiniz.
Bu trendler ve bu tarz şeyleri kendi avantajınıza iyi mi kullanacağınız hakkındaki daha çok informasyon edinmek için parasız teknik raporumuzu indirin: (*5*)Sosyal Medya Pazarlamasının Geleceğini Şekillendiren 7 Trend.
| Sosyal Medya Pazarlaması |
Sosyal Medyanın Geleceği |
| Görsel içerik kullanımının artırılması |
Sosyal medya daha çok konuşulur hale geliyor |
| Sosyal medya fenomenlerinin yükselişi |
Mobil cihazlara daha çok odaklanılıyor |
| Satın alan hizmetleri için toplumsal medyanın kullanması |
Sosyal medya reklamcılığının kullanımının artması |
| Sosyal medya analitiğinin kullanımının artması |
|
(*7*)
II. Trend 1: Görsel içerik kullanımının artması
Sosyal medyada görsel içerik giderek daha mühim hale geliyor. Aslına bakarsak, HubSpot tarafınca meydana getirilen bir inceleme, görselli gönderilerin görselsiz gönderilere nazaran 2,3 kat daha çok etkileşim aldığını buldu.
Görsel içeriğin toplumsal medyada bu kadar etken olmasının birçok sebebi vardır. Birincisi, görseller metinden daha alaka çekicidir. Dikkat çeker ve insanların mesajınızın ne işe yaradığını süratli bir halde anlamalarına destek sağlar. İkincisi, görseller metinden daha paylaşılabilirdir. İnsanların bir blog yazısına irtibat paylaşmaktansa bir resim ya da videoyu paylaşma olasılıkları daha yüksektir.
Sosyal medya kanallarınızdaki etkileşimi çoğaltmak istiyorsanız, gönderilerinize görsel içerik eklediğinizden güvenli olmalısınız. Bu, fotoğraflar, videolar, infografikler ya da memler olabilir.
III. Trend 2: Sosyal medya daha çok konuşmaya dayalı hale geliyor
Sosyal medya giderek daha çok sohbete dayalı hale geliyor. Bunun sebebi, reel zamanlı haberleşme için tasarlanmış Twitter ve Feysbuk şeklinde toplumsal medya platformlarının yükselişidir. Kullanıcılar artık markalarla ve öteki kullanıcılarla her zamankinden daha şahsi bir halde etkileşim kurabiliyor.
Bu trend, markaların müşterileriyle haberleşme kurma biçimleri üstünde büyük bir etkiye haiz. Geçmişte, markalar çoğu zaman tek yönlü mesajlar yayınlamak için toplumsal medyayı kullanırdı. Sadece, bugün markalar müşterileriyle giderek daha çok iki yönlü diyalog içerisinde etkileşime giriyor.
Bu konferans yaklaşımı, markaların müşterileriyle ilişki kurmasını ve gereksinimlerini anlamasını sağlamış olduğu için geleneksel tek yönlü mesajlaşmadan daha etkilidir. Ek olarak markaların emniyet ve saygınlık oluşturmasına destek sağlar.
Sosyal medyaya söyleşi odaklı bir yaklaşım benimseyerek markalar alan kişi etkileşimlerini ve sadakatlerini artırabilirler. Ek olarak daha çok potansiyel alan kişi ve satış yaratabilirler.
Sosyal medyada daha fazlaca konuşmaya dayalı bir yaklaşım benimsemek isteyen markalar için birtakım ipuçları:
- Satın alan yorumlarına ve sorularına zamanında cevap verin.
- Sorular mesele ve müşterilerinizi düşüncelerini ve fikirlerini paylaşmaya teşvik edin.
- Satın alan şikayetlerini deşifre etmek için toplumsal medyayı kullanın.
- Müşterilerinizle etkileşimlerinizi kişiselleştirin.
- Müşterilerinizle etkileşim oluşturmak için gülmece ve kişiliğinizi kullanın.
Markalar bu ipuçlarını izleyerek müşterileri için daha ilginç ve şahsi bir toplumsal medya deneyimi yaratabilirler.
II. Trend 1: Görsel içerik kullanımının artması
Sosyal medya pazarlamasındaki en mühim trendlerden biri görsel içerik kullanımının artmasıdır. Bunun sebebi, insanların metin tabanlı içeriklere kıyasla görsel içeriklerle etkileşime girme ve bu tarz şeyleri paylaşma olasılıklarının daha yüksek olmasıdır. Aslına bakarsak, HubSpot tarafınca meydana getirilen bir inceleme, görselli gönderilerin görselsiz gönderilere nazaran %94 daha çok etkileşim aldığını buldu.
Sosyal medya pazarlamanızda görsel içerik kullanmanın birçok değişik yolu vardır, bunlardan bazıları şunlardır:
- Ürünlerinizin ya da hizmetlerinizin resim ve videolarını paylaşma
- İnfografik ve öteki görsel kılavuzların oluşturulması
- Gülmece içeriklerini ve öteki gülmece içeriklerini paylaşmak
- Animasyonlu GIF’ler oluşturma
Sosyal medya pazarlamanızda görsel içerikler kullanarak etkileşimi artırabilir, daha geniş kitlelere ulaşabilir ve satışlarınızı artırabilirsiniz.
VI. Trend 5: Satın alan hizmetleri için toplumsal medyanın kullanması
Sosyal medya, işletmeler tarafınca alan kişi hizmeti sağlamak için giderek daha çok kullanılıyor. Bunun sebebi, toplumsal medyanın telefon görüşmeleri ve e-posta şeklinde geleneksel alan kişi hizmeti kanallarına kıyasla bir takım avantaj sunmasıdır.
Ilk olarak, toplumsal medya müşterilerin işletmelerle iletişime geçmesi için daha müsait bir yoldur. Bunu günün ya da gecenin herhangi bir saatinde, dünyanın herhangi bir yerinden yapabilirler.
İkincisi, toplumsal medya müşterilerin işletmelerle haberleşme kurması için daha şahsi bir yoldur. Sosyal medyayı kullanarak alan kişi hizmetleri temsilcileriyle ilişki kurabilir ve sorularına süratli ve etken bir halde cevap alabilirler.
Üçüncüsü, toplumsal medya işletmelerin müşterilerle haberleşme kurması için daha saydam bir yoldur. Müşteriler, işletmelerin öteki müşterilerin sorularına ve şikayetlerine iyi mi cevap verdiğini görebilir, bu da işletmeyle kendileri iletişime geçmeleri gerektiğinde ne beklemeleri gerektiği hikayesinde onlara daha iyi bir düşünce verir.
Bu avantajların bir kararı olarak, toplumsal medya birçok işletme için alan kişi hizmetlerinin giderek daha mühim bir parçası haline geliyor. İşletmeler toplumsal medyayı kullanarak daha iyi alan kişi hizmeti sağlayabilir, müşterileriyle daha kuvvetli ilişkiler kurabilir ve itibarlarını geliştirebilir.
VI. Satın alan hizmetleri için toplumsal medyanın kullanması
Sosyal medya alan kişi hizmetleri için giderek daha mühim hale geliyor. İnsanların anında ve kişiselleştirilmiş hizmet beklediği bir dünyada, toplumsal medya işletmelerin müşterilerle şahsi düzeyde irtibat kurması ve sorunları hızla çözmesi için bir yol sağlıyor.
İşte işletmelerin alan kişi hizmetleri için toplumsal medyayı kullandığı yollardan bazıları:
- Satın alan desteği sağlama: İşletmeler, soruları yanıtlamak, şikayetleri deşifre etmek ve teknik yardımcı sağlamak için toplumsal medyayı kullanabilirler.
- Geri bildirim sağlama: İşletmeler, ürün ve hizmetleri hakkındaki müşterilerinden geri bildirim almak için toplumsal medyayı kullanabilirler.
- İlişki kurma: İşletmeler, müşterileriyle ilişki oluşturmak ve bir toplum duygusu yaratmak için toplumsal medyayı kullanabilirler.
- Ürün ve hizmetlerin tanıtımı: İşletmeler, ürün ve hizmetlerini tanıtmak ve satışlarını çoğaltmak için toplumsal medyayı kullanabilirler.
Sosyal medya alan kişi hizmetleri için kuvvetli bir enstruman olabilir, sadece onu zekice kullanmak önemlidir. İşletmeler, aleni ve tutarlı bir toplumsal medya politikasına haiz olduklarından ve alan kişi sorularına zamanında ve ustalaşmış bir halde cevap vermeye hazır olduklarından güvenli olmalıdırlar.
İşletmeler, alan kişi hizmetleri amacıyla toplumsal medyayı kullanarak alan kişi memnuniyetini artırabilir, müşterilerle ilişkiler kurabilir ve satışları artırabilirler.
VII. Trend 7: Sosyal medya analitiğinin artan kullanması
Sosyal medya analitiği, bir toplumsal medya kampanyasının performansı ya da bir toplumsal medya hesabının erişimi hakkındaki informasyon edinmek amacıyla toplumsal medya aktivitesiyle alakalı verileri toplama, kıyas ve çözümleme etme sürecidir.
Sosyal medya analitiği, aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle muhtelif ölçümleri takip etmek için kullanılabilir:
- Bir toplumsal medya hesabının haiz olduğu takipçi sayısı
- Bir gönderinin almış olduğu beğeni, paylaşım ve yorum sayısı
- Bir gönderinin etkileşim payı (gönderiyi kabul eden ve onunla etkileşime giren kişilerin yüzdesi)
- Sosyal medya kitlesinin demografisi
- Sosyal medya kitlesinin en etken olduğu günün saati
Sosyal medya pazarlamacıları bu ölçümleri takip ederek içeriklerinin iyi mi performans gösterdiğine dair düşünce edinebilir ve toplumsal medya stratejilerinde buna nazaran ayarlamalar yapabilirler.
Örnek olarak, bir toplumsal medya pazarlamacısı muayyen bir gönderinin fazlaca fazla etkileşim aldığını görürse, gelecekte bu türden daha çok içerik yapmaya karar verebilir. Bir toplumsal medya pazarlamacısı hedef kitlesinin akşamları en etken bulunduğunu görürse, gönderilerini günün o saatine planlayabilir.
Sosyal medya analitiği, kampanyalarının performansını izlemek ve gerektiğinde stratejilerinde ayarlamalar yapmak isteyen toplumsal medya pazarlamacıları için kıymetli bir enstruman olabilir.
Trend 8: Sosyal medya daha şahsi hale geliyor
Sosyal medya platformları, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için giderek daha çok suni zeka (AI) ve öteki teknolojileri kullanıyor. Bu, kullananların kendileriyle ilgili daha çok içerik görmüş olduğu ve markalarla kendileri için anlamlı bir halde etkileşime girmeleri için daha çok fırsat sunulmuş olduğu anlamına geliyor.
Örnek olarak, Feysbuk, kullananların geçmiş aktivitelerine dayanarak alaka duyacaklarını planladığı içerikleri yayınlayan “Keşfet” sekmesini desteklemek için suni zekayı kullanır. Twitter, insanların takip etmesini önermek ve kullananların süre tünellerinde alakalı tweetleri görüntülemek için suni zekayı kullanır. Ve Instagram, kullananların kısa, döngüsel videolar oluşturmasına ve paylaşmasına imkan tanıdıkları olan “Reels” hususi durumunu desteklemek için suni zekayı kullanır.
Sosyal medya daha şahsi hale geldikçe, işletmelerin hedef kitlelerine varmaları için giderek daha kuvvetli bir enstruman haline geliyor. İşletmeler, müşterilerinin neyle ilgilendiğini ve ne görmek istediğini anlayarak, onları daha çok etkileme ve harekete geçmeye yönlendirme olasılığı daha yüksek içerikler oluşturabilir.
Hedef kitlenize ulaşmak için toplumsal medya kişiselleştirmesini kullanmaya yönelik birtakım ipuçları:
- Hedef kitlenizin hangi içeriklerle en fazlaca etkileşime girdiğini izlemek için toplumsal medya analizlerini kullanın.
- Hedef kitlenizin alaka ve gereksinimlerine müsait içerikler oluşturun.
- Hedef kitlenize hususi mesajlarla ulaşmak için toplumsal medya reklamlarını kullanın.
- Sosyal medyada alan kişi hizmetleri etkileşimlerinizi kişiselleştirin.
Bu ipuçlarını izleyerek, müşterilerinizle daha kuvvetli ilişkiler oluşturmak ve daha çok satış yapmak için toplumsal medya kişiselleştirmesini kullanabilirsiniz.
IX.
Sosyal medya, herhangi bir marketing stratejisinin vazgeçilmez bir parçasıdır ve bu makalede ele alınan trendler gelecek yıllarda daha da mühim hale gelecektir. İşletmeler, eğrinin önünde kalmış olarak toplumsal medyayı tam potansiyeliyle kullandıklarından ve hedef kitlelerine olası olan en etken biçimde ulaştıklarından güvenli olabilirler.
Bu makalede ele alınan eğilimleri uygulamaya geçirmek için birkaç ipucu:
- Hedef kitlenizi etkilemek için görsel içerik kullanın
- Sosyal medya varlığınızı daha söyleşi odaklı hale getirin
- Sosyal medya fenomenleriyle çalışın
- Mobil cihazlara odaklanın
- Satın alan hizmetleri için toplumsal medyayı kullanın
- Sosyal medya reklamcılığının kullanımını artırın
- Sonuçlarınızı izlemek için toplumsal medya analizlerini kullanın
Bu ipuçlarını takip ederek toplumsal medya marketing stratejinizin doğru yolda olduğu için ve hedef kitlenize olası olan en etken biçimde ulaştığınızdan güvenli olabilirsiniz.
S: Sosyal medya pazarlamasındaki en büyük 3 trend nelerdir?
A: Sosyal medya pazarlamasındaki en büyük 3 trend şunlardır:
- Görsel içerik kullanımının artırılması
- Sosyal medya daha çok konuşulur hale geliyor
- Sosyal medya fenomenlerinin yükselişi
S: Sosyal medyayı işletmeler için kullanmaya yönelik en iyi uygulamalar nedir?
A: Sosyal medyayı işletmeler için kullanmaya yönelik en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:
- Kuvvetli bir toplumsal medya varlığı yaratın
- Hedef kitlenizle etkileşim kurun
- Ürünlerinizi ya da hizmetlerinizi tanıtmak için toplumsal medyayı kullanın
S: Sosyal medya marketing çabalarımın başarısını iyi mi takip edebilirim?
A: Sosyal medya marketing çabalarınızın başarısını toplumsal medya çözümleme araçlarını kullanarak takip edebilirsiniz. Bu araçlar şu şeklinde şeyleri ölçmenize destek olabilir:
- Gönderilerinizi kabul eden fert sayısı
- Bağlantılarınıza tıklayan fert sayısı
- E-posta listenize kaydolan fert sayısı
Nazar Güneş, teknoloji ve dijital içerik dünyasına olan ilgisiyle öne çıkan bir blog yazarıdır. İstanbul’da doğup büyüyen Nazar, üniversite eğitimini bilgisayar mühendisliği alanında tamamladıktan sonra dijital pazarlama ve içerik üretimi üzerine çalışmalar yapmaya başladı. Owelf.com blogunu kurarak, hem kişisel deneyimlerini hem de uzmanlık alanındaki bilgilerini paylaşarak geniş bir kitleye ulaşmayı başarmıştır.
Benzer Yazılar
İçindekiler10. Sıkça Sorulan Sorular10. Sıkça Sorulan Sorular10. Sıkça Sorulan Sorular10. Sıkça Sorulan SorularSıkça Sorulan Sorular10. Sıkça Sorulan SorularSıkça Sorulan Sorular Viral içerik iyi mi oluşturulur? Viral içerik, toplumsal medyada geniş ve süratli bir halde paylaşılan içeriktir. Yazılardan ve videolardan görsellere ve memlere kadar her türlü içerik olabilir. İçeriğin viral olmasını elde eden birkaç şey vardır. ilk olarak, entresan ve entresan olması icap eder. İnsanların ilgi çekici buldukları ve dostlarının da ilgi çekici bulacağını düşündükleri içerikleri paylaşma olasılıkları daha yüksektir. İkincisi, viral içerik çoğu zaman aktüel ve alakalıdır. İnsanların haberlerde olan yahut hayatlarıyla ilgili bir şeyle alakalı içerikleri paylaşma olasılıkları daha yüksektir. Üçüncüsü, viral içerikler çoğu zaman görsel olarak çekicidir. İnsanların görsel olarak cazibeli ve dikkatlerini çeken içerikleri paylaşma olasılıkları daha yüksektir. En son, viral içerik çoğu zaman harekete geçme çağrısı ihtiva eder. Bu, insanların içinde ne olduğu paylaşma, yorum yapma yahut yaratıcıyı takip etme benzer biçimde bir tür eylemde bulunmaya […]
İçindekilerII. Sosyal medya analizi nelerdir?III. Sosyal medya analizi niçin önemlidir?IV. Sosyal medya analizinin yararları nedir?V. Sosyal medya analizi iyi mi yapılır?VI. Sosyal medya analizi için araçlarVII. Sosyal medya analizinin zorluklarıSosyal medya analizinin işletmeler için iyi mi kullanılacağıIX. Sosyal medya analizinin olay emek harcamaları II. Sosyal medya analizi nelerdir? III. Sosyal medya analizi niçin önemlidir? IV. Sosyal medya analizinin yararları nedir? V. Sosyal medya analizi iyi mi yapılır? VI. Sosyal medya analizi için araçlar VII. Sosyal medya analizinin zorlukları VIII. Sosyal medya analizinin işletmeler için iyi mi kullanılacağı IX. Sosyal medya analizinin olay emek harcamaları Standart Sorular Hususiyet Sosyal Medya Analizi Sosyal Medya İçgörüleri Sosyal Medya Pazarlaması Veri Analitiği İş Zekası Sosyal medya etkileşimini takip edin ve ölçün ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Temel performans göstergelerini (KPI’lar) belirleyin ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Bilgili kararlar almak için toplumsal medya verilerini kullanın ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Alan kişi hizmetlerini iyileştirin ✔ […]
İçindekilerII. Sosyal Medya Pazarlaması Nelerdir?III. Sosyal Medya Pazarlaması Niçin Önemlidir?IV. Sosyal Medya Pazarlamasının YararlarıV. Sosyal Medya Pazarlaması Nasıl KullanılırVI. Sosyal Medya Marketing StratejileriII. Sosyal Medya Pazarlaması Nelerdir?III. Sosyal Medya Pazarlaması Niçin Önemlidir?IV. Sosyal Medya Pazarlamasının YararlarıSosyal Medya Pazarlaması Nasıl Kullanılır6. Sorular ve CevaplarVII. Sosyal Medya Pazarlaması İçin AraçlarSosyal Medya Pazarlaması İçin En İyi UygulamalarIX. Sosyal Medya Pazarlamanızın Başarısını Nasıl Ölçersiniz? Sosyal medya pazarlaması, bir işletmeyi yahut markayı tanıtmak için toplumsal medya platformlarının kullanılmasıdır. Farkındalık yaratmak, müşterilerle ilişkiler oluşturmak, bir internet sayfasına trafik çekmek ve satışları çoğaltmak için kullanılabilir. II. Sosyal Medya Pazarlaması Nelerdir? Sosyal medya pazarlaması, bir işletmeyi yahut markayı tanıtmak için toplumsal medya platformlarının kullanılmasıdır. Farkındalık yaratmak, müşterilerle ilişkiler oluşturmak, bir internet sayfasına trafik çekmek ve satışları çoğaltmak için kullanılabilir. III. Sosyal Medya Pazarlaması Niçin Önemlidir? Sosyal medya pazarlaması önemlidir şu sebeple işletmelerin daha geniş bir kesime ulaşmasına, müşterilerle ilişkiler kurmasına ve satışları artırmasına destek olabilir. IV. Sosyal Medya […]
0 Yorum